Qu’est-ce que Telyt ?

Telyt propose un annuaire de psychologues français diplômés d’Etats et classés selon leurs spécialités, localisations et disponibilités.

Grâce à la description que nos psychologues ont faite d’eux même, vous pourrez facilement trouver celui qui répond le mieux aux difficultés que vous traversez.

Quand vous aurez choisi votre psychologue, prenez rendez-vous pour une consultation en face à face ou par visioconférence.

Comment choisir un psychologue ?

C’est vous, et vous seul, qui pouvez décider. Nous vous fournissons le plus d’informations possible pour vous permettre de mieux connaître les psychologues et choisir celui qui répond le mieux aux difficultés que vous traversez. Telyt s’engage rigoureusement à ce que tous nos psychologues soient diplômés d’état et aient reçu une formation adaptée à la consultation par visioconférence.

Comment puis-je prendre un rendez-vous ?

Nous avons rendu la prise de rendez-vous le plus simple possible. Une fois que vous avez choisi votre psychologue, il vous suffit de renseigner vos coordonnées personnelles, le créneau horaire souhaité pour le rendez-vous, et de confirmer le paiement de votre consultation. Vous recevrez alors un email de confirmation de la part de votre psychologue qui vous confirmera la date et l’heure de votre rendez-vous.

Comment savoir si mon rendez-vous est pris en compte ?

C’est le cas lorsque vous arriverez sur la page « Votre demande de rendez-vous est enregistrée ». Vous recevrez aussi un email pour vous confirmer la date et l’heure de votre rendez-vous. Et en cas de doute, vous pouvez toujours retrouver toutes vos demandes de rendez-vous en cours dans votre Espace personnel.

J’ai choisi une consultation par visioconférence, que dois-je faire le jour de mon rendez-vous ?

Cliquer sur le lien qui se trouve dans le mail de confirmation que vous avez reçu de votre psychologue et vous accèderez directement à la salle de consultation virtuelle. A partir de là, vous n’avez plus qu’à attendre que votre psychologue se connecte afin de débuter la consultation. Pour une expérience la plus simple possible, nous vous recommandons d’utiliser les navigateurs Google Chrome ou Firefox.

Nous vous conseillons de vous connecter 5 minutes avant votre rendez-vous afin que votre psychologue vérifie que votre connexion fonctionne correctement.

J’ai besoin de décaler ou d’annuler mon rendez-vous. Comment faire ?

Vous pouvez modifier ou annuler vos rendez-vous en nous le demandant ici. En revanche, pensez à modifier ou à annuler vos rendez-vous au moins 72 heures en avance pour que votre psychologue puisse s’organiser ! Dans le cas contraire le rendez-vous ne pourra être ni annulé, ni modifié et votre compte ne sera pas recrédité.

Qu’est que la consultation par vidéoconférence?

La consultation par vidéoconférence permet à deux personnes de se voir et de dialoguer par ordinateurs interposés.

La consultation par visioconférence est un outil supplémentaire dans les mains du professionnel de santé afin de prendre en charge son patient, qui en raison de contraintes géographique, physiques ou des préférences personnelles ne peut consulter en face-à-face.

Est-ce-que mon ordinateur permet d’effectuer une consultation par visioconférence?

Pour pouvoir consulter avec votre psychologue par visioconférence, votre ordinateur doit être équipé d’une caméra, d’un micro et d’une connexion internet. Pour une expérience la plus simple possible, nous vous recommandons d’utiliser les navigateurs Google Chrome ou Firefox.

Afin de vous assurer que votre ordinateur soit fonctionnel pour une consultation par visioconférence, nous vous invitons, avant de prendre rendez-vous, à tester sa connexion.

Combien coûte une consultation sur Telyt ?

Une consultation coute 45 euros TTC.

Que dois-je faire si lors de mon rendez-vous la connexion est mauvaise?

Même si vous avez testé votre connexion (voir. « Testez votre connexion »), il peut arriver, de très rares fois, que la connexion soit mauvaise lors de la consultation par visioconférence.

S’il la connexion empêche de poursuivre la consultation de manière normale, votre psychologue vous proposera soit de poursuivre par téléphone soit de reporter la consultation à un autre jour.

Je suis un psychologue. Puis-je m’inscrire sur Telyt.fr ?

Tout psychologue diplômé d’état peut s’inscrire sur Telyt.fr. Nous vous invitons à consulter la rubrique « Je suis psychologue » qui vous guidera dans votre inscription. Sachez que nous vous demanderons de nous fournir votre numéro Adeli afin de certifier la validité de votre diplôme d’état.

A l’issue de votre inscription, si vous le souhaitez, vous pourrez recevoir une formation gratuite à la consultation par visioconférence.